Archive for April 24th, 2008

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日常管理的第一条规则是:管理就是做主人翁

日常管理的第一条规则是:管理就是做主人翁。
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做主人翁,就是学会把公司的事情当作自己的事情,甚至当作自己的事业来做。做管理和踢足球一样,态度决定一切。而唯一正确的态度是主人翁的态度。从一个人的言语,可以看出一个人态度的蛛丝马迹。如果一个说“我的”公司,“我的”客户,“我的”下属,“我的”同事,我想他是认可自己的责任的。
在这里,我想有必要讨论两个问题。一个是做事情和做事业的区别。大部分的人仅仅是在做事情,而不是在做事业。所谓敬业,是说一个人把自己做的事情看作是一件神圣的事业,因而全力以赴,兢兢业业。在西方的词汇里,“职业”一词的原意是“上帝派给我的事情”。英文中Calling,德文中Beruf,都是这个意思。敬业的人,不是在给老板做事情,而是在为上帝做事业。我想,只有拥有主人翁态度的人才会真正敬业。
另一个是打工和当老板的区别。一个人往往说,这个公司是老板的,不是我的,所以我只能做事情,而不能做事业。言外之意是,我和公司就是一个金钱交换,一分钱,一点工作。多一点不干。其实这些人不知道,老板也是上帝的打工仔,他也不能把公司带进棺材。反过来,一个打工仔一样可以用主人翁的,老板的心态为工作。而用这样的心态做事,最大的受益者不是老板或别人,而是你自己。

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这两点其实都不难理解,难在怎么让人相信和信服这些“大道理”。怎么做到呢?我最近在写一个《管理就是什么什么》的系列文章,原发在xue24.com这个管理学习平台上。如果你愿意,可以免费上这个平台阅读。其中的一篇文章标题是《管理就是讲故事》,通过讲故事让大家了解为什么管理就是做主人翁,可能更能让人接受。因为无论对下属还是我们自己,通常不是道理带来的触动大,而是某一个非常具体的事情,案例,或者是故事。下面就是一个例子:
有一组铁路工人,在外面修铁路。一个火车头在他们面前停下,下来一个人。这个人和工头打招呼,两个人显得非常亲热,说了很多话之后那个人上火车走了。下属们就问这个工头,刚才那个人是谁啊?工头说他就是我们铁路局的局长,是我们上上下下最大的头。下面的工人就奇怪地问,你怎么跟他认识,而且那么熟悉?工头说这个非常简单,我们20年前是一起进公司的。工人问:为什么他做到了最大,当了局长,你怎么还是一个小工头啊?工头说:非常简单,我进了这个公司,一直是为了我的工资而工作。而这个局长从一开始就把铁路当作他一生的事业做。
其实事情就这么简单:两种不同的态度,一个是做主人翁,一个是打工仔,决定了这两个人不同的命运。其实想一想我们自己的经历,也是这个样子。如果你要是把一件事当作自己的事业来做了,那最后这个公司可能就是你自己的了,至少部分是你自己的了。如果你一直是一个打工的心态,那么你永远是打工的。而我认识的老板,几乎都希望有更多的员工能用老板的心态工作,而对这样的员工,他们也都不会吝啬。
第二条规则:管理就是设定先后顺序。

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24Apr2008 | Jackie Chia | 0 comments | Continued
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成功人士的7个习惯

成功人士的7个习惯
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一、别指望谁能推着你走。
滴自己的汗,吃自己的饭。
积极的心态能让你拥有“选择的自由”。
想怎么收获,就先怎么栽。
并不是因为某些事难以做到,令我们失去信心;
而是因为我们失去了信心,有些事才看起来很难做到。
二、忠诚于自己的人生计划。
你是谁?
你到底要做什么?
你生活的重心是什么?
你想成为怎样的人?
三、做对你有益的事,要有能力选择不做什么。
生命短暂,不要在对你无丝毫帮助的事上花精力。
把事情做在前头,每一天你都挑最重要的事做。
四、远离角斗场的时代。
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寻找共赢,不怕与人共名声、共财势。
肯于尝试无限的可能性。
在共赢的基础上,多分别人1%,你就可以财源滚滚。
五、换位思考的沟通。
多听、慎言!
了解他人,表达自我。
欲求别人理解,首先要理解对方。
六、1+1大于2。
集思广益 威力无比!
全体大于部分的总和。
敞开胸怀,接纳尊重。
民主的听,独裁的做。
七、身心平衡。
身心平衡是达成目标的基础。
人生最值得投资的就是磨练自己。
自己是最值得珍爱的财富。
创造财富的能力最可靠。

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24Apr2008 | Jackie Chia | 0 comments | Continued
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西点军校22条金规……

西点军校22条金规
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1、无条件执行; 2、工作无借口;
3、细节决定成败; […]

24Apr2008 | Jackie Chia | 0 comments | Continued