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How to reduce your pressure

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After a day fierce work many people will be in the workplace tension,still unable to relax when they got home. If this happens, try the following ten of adjustment methods, they can help you to adjust your status:
1. Remain the work in office
Try […]

20May2008 | Jackie Chia | 0 comments | Continued
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拓宽我们的人际

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你想几年后在职场上 如何定位?成为什么样类型的人,取得什么样的成绩?现在就应该开始进行开拓人脉的布局,早一点规划自己的人脉网络,累积你的“人脉存折”,经营你的人脉资 源吧!几年后,将会发现身边到处是可随时协助您的专业人士,一通电话、一个邮件即可解决你烦恼的棘手问题,进而达成你自己梦想的目标。
对于个人来说,专业是利刃,人脉是秘密武器,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获。但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。
人脉是一个人通往财富、成功的入门票。人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom you know)。
一、人脉资源的类别
1. 人脉资源根据其形成的过程可以分为:
血缘人脉:由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。
地缘人脉:因居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。
学缘人脉:因共同学习而产生的人脉关系。小学、中学、大学的同学关系,各种各样的短期培训班甚至会议中,蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。
事缘人脉:因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。同事、上司、下属,一段短暂的共事经历都能形成良好的人脉关系。
客缘人脉:因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。职业经理人在为顾客做好服务,提高企业经济效益的同时,切莫忘了投入自己的诚信和情感,积累自己的人脉资源。

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随缘人脉:“有缘千里来相会”,人是有缘分的。一次短暂的聚会,一次偶然的邂逅,这都是上天给我们安排的随缘机会,只要我们抢抓机遇,善于表现自己,而又理解他人,一见钟情的缘分就会降临,你的人生或事业也可能从此就会与众不同。
2. 人间充满着许许多多的因缘,人脉资源根据所起作用的不同,可以分为:政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源(比如老板、上司)、低层人脉资源(比如同事、下属)等。
3. 人脉资源根据重要程度的不同,可以分为:
核心层人脉资源:指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。 
紧密层人脉资源:指在核心层人脉资源的基础上,适当的扩展,对一个营销经理而言,公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。
松散备用层人脉资源:指根据自己的职业与事业生涯规划,在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。
4. 人脉资源根据动态变化状态,可以分为:现在时人脉资源和将来时人脉资源。
二、如何进行人脉资源规划
1、明确职业和事业生涯规划
要弄清楚以下几个问题:
我的职业方向是什么?
我准备在什么行业、什么类型的企业工作?
我有自己创业的打算吗?我准备在哪个领域或行业创业?
我的职业事业生涯大体分为几个阶段?
2、弄清职业和事业的人脉资源需求
要弄清楚以下几个问题:
我目前的职业和事业进展得顺利吗?

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如果顺利,是谁给了我最有力的支持和帮助?今后我还要得到他们什么样的支持?
如果不顺利,原因是什么?假如不是我的能力问题,那么,是谁没有给我最有力的支持?他们为什么没有帮助我?
为了实现我的职业目标,我需要哪些人脉资源的鼎力相助?我现在得到了吗?
为了实现长远的职业目标,我还要开发哪些潜在的人脉资源?
3、制定人脉资源经营行动计划
在制定人脉资源行动计划时,应注意人脉资源要兼顾职业事业和生活的需要,要平衡物质和精神方面的需要,要重视心智方面的需要。
人脉资源的结构要科学合理,比如,性别结构,年龄结构,行业结构,学历与知识素养结构,高低层次结构,内外结构,现在和未来的结构等。不能人脉圈子结构太单一、单调,导致了人脉资源的质量不高。  
制定人脉资源规划的步骤:
确定职业生涯规划——评估人脉资源现状——明确人脉资源需求——设计人脉资源结构——制定人脉资源规划——制定行动计划
4、注意人脉资源的深度、广度和关联度
在拓展你人脉资源的过程中,要注意人脉的深度、广度和关联度。人脉的深度即人脉关 系纵向延伸的情况,达到了什么级别;人脉的广度即人脉关系横向延伸的情况,范围(区域与行业)有多广;人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和 人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度,又需要关联度,利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源,从长远考虑,千万不要有人脉“近视 症”,需要关注成长性和延伸空间。
三、如何开发潜在的人脉资源
1、熟人介绍:扩展你的人脉链条
根据你的人脉发展规划,你可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,你就可以要求你现在的人脉支持者帮你寻找或介绍你所希望的人脉目标,然后,创造机会,采取行动。
2、参与社团:走出自我封闭的小圈子
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参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。唯有接近人群,打开人脉通道,一通百通,才是创造财富和寻找人生机遇的最佳捷径。
3、利用网络:廉价的人脉通道
4、参加培训:志同道合的平台,有三大好处:一是走出去方知天外有天、人外有人;二是一学习才知道自己孤陋寡闻;三是培训班不仅是一个学知识、长见识、开思路的好地方,更是我们借此拓展人脉资源的好机会、好平台。
5、参加活动:表现自己、结交他人的舞台,你必须从这次活动中有所收获,那就是有利于丰富你的人脉资源。
6、处处留心皆人脉:学会沟通和赞美
想成为一名成功的人士,你要善于学会把握机会,抓住一切机会去培育人脉资源。
7、不怕拒绝,勇敢出击
善于沟通与交流,主动与他人沟通等等。
8、创造机会
施比受更有福,虽然是老生常谈,但如果你一直秉持这个信念,不管往来人的阶级高低,总是尽量帮助别人,在你需要的时候,别人自然也会帮助你。
要成大事,先要会做人;而会做人,即是善于在交往中积累人脉资源。若能做到圆通有术,左右逢源,进退自如,人脉大树枝繁叶茂,那成大事一定不在话下了。
9、大数法则
大数法则又称“大数定律”或“平均法则”,是概率论的主要法则之一。你结识的人数越多,那么,预期成为你的朋友至交的人数占你所结识的总人数的比例越稳定。广结人缘,你必须服从这个永恒的法则。  
四、如何管理人脉资源
1、名片——人脉资源存折
2、建立你的人脉资源数据库
3、了解需求,满足需求
4、用惊喜和感动创造人脉忠诚
5、用二八原理经营人脉资源

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14May2008 | Jackie Chia | 0 comments | Continued
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有用的十八个人情世故

有用的十八个人情世故
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1.即使不是大人物,也要用请教的态度和口吻与之对话,因为人不可貌相,良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。

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2.在饭局上主动做点菜者,不宜请主人或主宾点菜,因为那不是尊贵者通常做的事情;但请注意询问他们的喜好,而不是只管点自己爱吃的东西,这需要平时积累点菜的经验。
3.经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面。注意哦,即使老板也需要被你肯定,但应尽量在私下场合说;一般朋友与同事则应公开赞扬。
4.别人对自己的相貌、事情、人品表示赞扬时,不要表现出理所当然的样子,也不要假意否认,合适的方式是感谢朋友的肯定与支持。
5.能写便条会让别人刮目相看,所以应该学会使用便条,包括借条、领条、请假条、申请信。主动使用便条会让人觉得你很规范,而且如果你懂得请别人也这样做,未来就可以更好地跟他们有凭有据地打交道。
6.即使不是服务人员,在朋友或者同事有客人来时也应该主动倒水。这样会让朋友、同事很有面子,也会让客人觉得你的朋友、同事很有威望。他们会特别感谢你的姿态。

7.虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人,但是你要勇于不耻下问,也要做到主动询问别人的需要,而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和,因为他们这样表现往往需要特别的努力。
8.别人不在座位的时候热情地帮忙接听与记录电话、接受信件、传递信息,对团队中的同事或同学,记得提醒他们一些你知道的重要日程。
9.在征询意见之后才进入别人的房间,或者看别人的书架或者室内物品;经别人同意才用别人的电脑、坐在别人的私人座位上,但不要翻动别人的笔记本。
10.出席活动需要有邀请,如果不能出席应提前通知,迟到的话要在适当的时间点上通知主人,到了以后要解释。带未经邀请的朋友要事前通知主人。
11.不宜向别人索要礼物,收到礼品不管喜不喜欢都要表示感谢,因为送礼者会很在乎你的反应。不适合把一处得来的礼物转送给另一处,尤其是保留原来送礼者的符号与痕迹,就显得很没有礼貌了。
12.主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。

13.有不同地位的朋友在的场合,要保持微笑,体贴地招呼那些内向、不为人注意、可能有点儿自卑感的朋友。在社交中帮助弱势者会得到别人特别的感激。在其他社会场合,对于社会地位较低者的处境,尤其是自己不能适应的生活条件与生活习惯时,尽量不要表现出不适感与负面表情。主动向社会地位较低者打招呼。
14.有好东西吃的时候不要吃独食,主动告诉朋友或同事你了解的好资讯,有好事情的时候要能想到别人。
15.别人做错了事情,不要用情绪性的方式批评别人,尤其注意就事论事,避免评价别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案,批评就更有建设性。也不要一味批评,批评时不忘肯定别人的长处。如果批评时能比较幽默,往往负面效果会少些。被批评或者尴尬的时候能幽默自嘲,也能提高交流的建设性。
16.好汉不吃眼前亏,如果问题争执不下,就不要继续火上浇油。冷静下来,多收集一些数据材料,想得更明白点儿再说。
17.在没有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要尽最大限度去履行。
18.虽然在商言商,但还是要尽量不谈回报地先为别人做点儿什么,这样就在心理上赢得了比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。

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13May2008 | Jackie Chia | 1 comment | Continued